นโยบายความเป็นส่วนตัว

บ้านอุ่นใจ (Baan Aun Jai) ผู้ดำเนินงานเว็บไซต์ baanaunjai.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ("ผู้ใช้") นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใดบ้าง ใช้ข้อมูลอย่างไร และผู้ใช้มีสิทธิอะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยเรามีสถานะเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลผู้ใช้ — ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกฟอร์มติดต่อ เช่น ฟอร์มสอบถามหรือฟอร์มเพิ่มสถานบริการ อาจรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลผู้สูงอายุที่ต้องการ และพื้นที่ที่อยู่
• ข้อมูลสถานบริการ — ข้อมูลสาธารณะของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุและผู้ให้บริการที่เผยแพร่ใน directory ของเรา รวมถึงข้อมูลที่สถานบริการส่งให้เราโดยตรง
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ ประเภทเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินใดๆ บนเว็บไซต์ เนื่องจากเราไม่เป็นตัวกลางในการชำระเงิน และเราไม่เก็บข้อมูลสุขภาพของผู้สูงอายุนอกเหนือจากที่ผู้ใช้แจ้งมาเพื่อขอคำแนะนำในการค้นหาสถานบริการ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการ ตอบคำถาม และเชื่อมต่อผู้ใช้กับสถานบริการที่เหมาะสม
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพ directory และประสบการณ์การใช้งาน
• เพื่อแสดงผลข้อมูลสถานบริการสาธารณะใน directory

3. การใช้คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์

เว็บไซต์อาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ผู้ใช้สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะ ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้น:

• เมื่อผู้ใช้กรอกฟอร์มสอบถามหรือขอให้ติดต่อ — เราอาจส่งข้อมูลคำขอไปยังสถานบริการที่ตรงกับเกณฑ์ที่ผู้ใช้เลือก (ผู้ใช้ยินยอมในตอนกรอกฟอร์ม)
• ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง
• เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการตามกฎหมาย

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และลบเมื่อหมดความจำเป็น โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA ผู้ใช้มีสิทธิ:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของตน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูล (Right to be forgotten)
• คัดค้านหรือระงับการใช้ข้อมูล
• เพิกถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อ info@baanaunjai.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล รวมถึงการเข้ารหัส HTTPS การจำกัดสิทธิการเข้าถึง และการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

9. ติดต่อเรา

• Email: info@baanaunjai.com
• LINE: @baanaunjai